「ChatGPTに写真送れない」と困ったら、むずかしく考えなくてOK。まずは“権限・形式・容量”の3点をサッと整えるだけで、多くのケースはすぐ解決します。iPhone/Android/PCのどれでも、写真アイコン（＋）の再確認→対応拡張子とサイズの見直し→ネットワーク切替の順でたどれば、数分で送信が復活します。この記事は最小手順で詰まる場所をほどき、再発しないコツまで一息で案内します。
- 権限・形式・容量の3チェックで写真送信の大半を解決するガイド
- iPhone/Android/PCの手順を分けて手早く点検できる
- 公式情報の要点を一次情報ベースで安全に確認できる
- ChatGPTに写真送れない原因を再発させない運用の型を提示
ChatGPTに写真送れない｜基本チェックと権限設定
- 権限：カメラと写真への許可
- 添付ボタン：＋とドラッグ&ドロップ
- 対応形式：JPEG/PNG/GIFと解像度
- 容量制限：20MBと圧縮目安
- アプリ更新：最新版へのアップデート
- ネットワーク：Wi-Fi/回線切替
- クリップボード：貼り付けと失敗対処
権限：カメラと写真への許可
権限の見直しで「ChatGPTに写真送れない」状態を最短で解消します。入力は端末の設定アプリ。操作はiPhone「設定＞プライバシーとセキュリティ＞写真/カメラ＞ChatGPT＝許可」、Android「設定＞アプリ＞ChatGPT＞権限＞カメラ/写真＝許可」。出力は添付アイコン（＋/クリップ）が有効化されること。
成功サインは選択ダイアログが2秒以内に開くこと。合格基準は撮影/写真の両方が3回連続で成功。落とし穴は“選択した写真のみ許可”で新規が見えない点。
代替は一時的に“すべての写真”へ変更。再発防止はOS更新後の再チェックです。【再現テスト】権限を一度OFF→ONし、同じ手順で3連投して全成功。
- iPhone：写真＝読み出しと追加を許可 / カメラ＝許可
- Android：写真と動画＝許可 / カメラ＝許可
- 企業端末：MDMポリシーでブロックの可能性に注意
添付ボタン：＋とドラッグ&ドロップ
添付UIの見落としで送信できないことがあります。入力は画像ファイル1枚（.jpg/.pngなど）。操作はモバイルで入力欄左の「＋」→「写真/ファイルを追加」、PCは入力欄へドラッグ&ドロップまたはクリップアイコン→「ファイルを選択」。
出力はサムネが即時に表示。成功サインはプレビューが1秒以内、削除（×）が機能。合格基準は同手順で3回連続OK。落とし穴は複数選択後に送信を忘れること。代替はクリップボード貼り付けか別ブラウザで再試行。【再現テスト】同一画像をUI3通り（＋/D&D/貼り付け）で連続送信し全成功。
- ＋ボタンをタップ/クリック
- 「写真/ファイルを追加」を選択
- 送信前にプレビューで内容確認
対応形式：JPEG/PNG/GIFと解像度
対応拡張子外や巨大画像は失敗の原因です。入力はJPEG/PNG/非アニメGIFのいずれかで長辺2,000〜4,000px目安。操作は画像編集でリサイズ/再保存→「ファイルを選択」。出力はエラーなくサムネ表示。成功サインは解析の返信が30秒以内。合格基準は3連続で同品質の回答。
落とし穴はHEICやアニメGIF、PDF内画像のまま送ること。代替はJPEGへ変換。公式の追加手順はChatGPT Image Inputs FAQ（OpenAI）を参照。【再現テスト】HEIC→JPEG変換後に同プロンプトで差分が解消されること。
| 拡張子 | 長辺目安（px） | 想定容量（MB） |
|---|---|---|
| JPEG | 2000〜4000 | 1〜8 |
| PNG | 1600〜3200 | 2〜12 |
| GIF（静止） | 1200〜2400 | 1〜6 |
容量制限：20MBと圧縮目安
容量オーバーは見えにくい落とし穴です。「ChatGPTに写真送れない」状況なら、入力は画像1枚あたり20MB以下を目安にし、操作は「共有＞ファイルサイズを縮小」や品質80%で再保存→再添付。出力はエラーが消え、サムネ表示。
成功サインは送信待ちが2秒以内。合格基準は同画像の圧縮版で3回中3回成功。落とし穴はスクリーンショット連結で一気に肥大化。代替は長辺2400px/品質80%での書き出し。
再発防止にフォーマット統一をチームで徹底します。【再現テスト】元画像/圧縮画像を連続送信し、圧縮のみ成功することを確認。
- 長辺：2400px目安 / 品質：80%
- 連続送信は3枚までに分割
- スクショ結合はPDF化よりJPEG推奨
アプリ更新：最新版へのアップデート
古いバージョンは添付UIが不安定です。入力はApp Store/Google Playからの更新。操作は「ChatGPT＞バージョン情報」を確認し、最新版へ更新→アプリを再起動→再ログイン。
出力は＋ボタン復活とクラッシュ減少。成功サインは連投時の待ち時間が1秒程度に改善。合格基準は5枚連続でも落ちないこと。落とし穴はモバイルとPCのバージョン差で挙動が変わる点。
代替はWeb版で先に送信して検証。再発防止は自動更新ONです。【再現テスト】更新前後で同一画像を5連投し、失敗率の差を記録。
ネットワーク：Wi-Fi/回線切替
通信混雑でアップロードが固まることがあります。入力は同じ画像1枚。操作はWi-Fi→4G/5G、または別Wi-Fiへ切替→ブラウザはシークレットウィンドウで再ログイン。出力はプログレスが途切れず進行。成功サインは送信完了まで10秒以内。合格基準は回線変更後に3回連続成功。落とし穴はVPN/プロキシ/企業FWのスキャンで遅延。代替はVPN一時OFFか別ネットワーク。再発防止に“混雑時間帯を避ける”運用です。【再現テスト】同時刻に回線A/Bで各3回ずつ送り成功率を比較。
- 現状の回線を記録
- 別回線へ切替（Wi-Fi⇔モバイル）
- 成功率と所要時間を比較
クリップボード：貼り付けと失敗対処
貼り付け送信は手早い反面、失敗時に無音で消えることも。入力はコピー済み画像（Cmd/Ctrl+C）。操作は入力欄でCmd/Ctrl+V→プレビュー表示を待ってから送信。
出力はサムネが表示されること。成功サインは貼り付け後1秒以内にプレビュー。合格基準は同操作3回成功。落とし穴は他アプリのクリップ履歴管理と衝突。
代替は一旦保存してファイル添付。再発防止は履歴アプリを一時停止です。【再現テスト】貼り付け/ファイル添付を交互に3回ずつ試し成功率を記録。
ChatGPTに写真送れない｜端末別トラブル解決と代替策
- 端末別：iPhoneの写真送信
- 端末別：Androidの写真送信
- 端末別：PCブラウザの添付
- macOSアプリ：ライブラリとカメラ
- エラー文言：Unsupported/Timeout
- セキュリティ：EXIFと個人情報
- 最終手段：リセットと代替入力
端末別：iPhoneの写真送信
iPhoneは写真権限の“選択した写真のみ”が詰まりやすいです。入力は添付したい画像3枚まで。操作は＋→「写真を追加」→必要なら「すべての写真を許可」に一時変更→送信。出力はプレビューが並ぶこと。成功サインはサムネ生成1秒以内。合格基準は3連投OK。落とし穴はiCloud最適化でオリジナル未DLのまま送信。代替は該当写真を事前に開いて端末内に保存。【再現テスト】同画像を“選択のみ/すべて”で切替テストし、後者で安定するか確認。
- 設定＞写真＞最適化の有無を確認
- iOSを最新へアップデート
- アプリの再インストールは最後に実施
端末別：Androidの写真送信
Androidは権限とストレージ提供元の組合せで躓きがち。入力はギャラリーまたはファイルアプリから1〜3枚。操作は＋→「ファイルを追加」→「写真と動画」権限を許可→送信。出力はサムネ表示と進捗バーの完走。成功サインは10秒以内の送信完了。合格基準は別フォルダの画像でも3回成功。落とし穴はSDカード/クラウドの一時権限切れ。代替は内部ストレージへ一旦コピー。【再現テスト】内部/SD/クラウド各1枚を送信し、内部のみ安定するかを比較。
端末別：PCブラウザの添付
PCはブラウザ拡張やキャッシュで失敗することが多いです。入力はJPEG/PNG1枚。操作はドラッグ&ドロップ→プレビュー→送信。出力はサムネ表示と返信。成功サインはF12のネットワークでエラーなし。合格基準は同画像をChrome/Edge/Firefoxのいずれかで3回成功。落とし穴はブロッカー拡張の干渉。代替はシークレットウィンドウ＋拡張OFF、キャッシュ削除（Ctrl/Cmd+Shift+R）。【再現テスト】通常/シークレットで各3回送り成功率を比較。
- 拡張機能を一時OFF
- シークレットで再ログイン
- 別ブラウザでも検証
macOSアプリ：ライブラリとカメラ
macOSアプリは「写真/カメラ」権限とライブラリの読み出しがポイント。入力はカメラ撮影または写真ライブラリから1枚。操作は設定＞プライバシーとセキュリティ＞カメラ/写真でChatGPTを許可→アプリ再起動→＋から追加。出力はプレビュー即時表示。成功サインは撮影→サムネまで2秒以内。合格基準は撮影/ライブラリ両方で3回成功。落とし穴は初回起動の権限ダイアログで「許可しない」を押したまま。代替は「システム設定」で再許可。【再現テスト】権限ON/OFFを切替え、挙動が改善するか確認。
エラー文言：Unsupported/Timeout
代表的なエラーで原因を素早く特定します。入力は直近で失敗した画像。操作は表示された文言を記録し対処に当てはめる。出力は再送で成功。成功サインは同条件での解消。合格基準は3種類のエラーを切り分け可能。落とし穴は翻訳アプリで文言が変わる点。代替は英語原文をコピーして検索です。【再現テスト】Unsupported file→形式変換、Request timed out→回線切替、413 Payload too large→圧縮、の3通りで確認。
| エラー | 主因 | 対処 |
|---|---|---|
| Unsupported file | 非対応拡張子 | JPEG/PNGへ変換 |
| Request timed out | 回線遅延 | Wi-Fi⇔4G切替 |
| 413 Payload too large | 容量超過 | 圧縮/分割 |
セキュリティ：EXIFと個人情報
写真のEXIFに位置情報や端末情報が残ることがあります。入力は送信前の画像。操作は写真アプリで「位置情報を削除」し、トリミングで個人名や顔を隠す。出力は安全性の高い画像。成功サインは共有情報の最小化。合格基準はメタデータ削除後に3回中3回で問題なし。落とし穴はスクショでも通知や氏名が写り込む点。代替はモザイク/塗りつぶしの実施。【再現テスト】EXIFあり/なしの画像を比較し、含まれる情報の差を説明できること。
- EXIFの位置情報を削除
- 通知や氏名の写り込みをカット
- 社外秘はモザイク必須
最終手段：リセットと代替入力
最終手段はキャッシュ/再ログイン/別経路です。{ChatGPTに写真送れない}ままなら、入力は同じ画像1枚。操作はログアウト→再ログイン→別ブラウザ/別端末→画像を縮小して再送。出力は安定送信。成功サインは完了まで10秒以内。合格基準は経路変更後の3連続成功。落とし穴は会社ネットワークの制限。代替はモバイルデータでの送信やテキスト抽出（OCR）で内容のみ伝える。再発防止は手順メモをチーム共有です。【再現テスト】経路A/B/Cを切替えて各2回ずつ試し、成功経路を記録。
まとめ｜3点チェック（権限・形式・容量）から着手
- 権限：写真/カメラをON（iPhone/Android/PCで確認）
- 形式：JPEG/PNG/静止GIFに統一
- 容量：20MB以下・長辺2400px/品質80%目安
- UI：＋/ドラッグ&ドロップ/貼り付けの3通りを試す
- 回線：Wi-Fi⇔5G切替、VPN/拡張は一時OFF
- アプリ/OS：最新版＋再起動＋再ログイン
- PC：シークレットで拡張OFF、別ブラウザ検証
- セキュリティ：EXIF削除＆写り込みカット
- 最終手段：圧縮/分割 or テキスト代替
- チーム共有：成功手順をテンプレ化して再発防止
